Återbetalningspolicy

30 dagars nöjd-kund-garanti

Crypta tillhandahålls av Dee Pee Leisure. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du begära full återbetalning inom 30 dagar från orderdatum. Det gäller både årsprenumerationer och tilläggsköp.

Så begär du återbetalning

Återbetalningar hanteras av vår betalpartner och Merchant of Record, Paddle. För att begära återbetalning:

• Besök paddle.net och hitta din order med hjälp av kvittot du fick via e-post, eller
• kontakta vår support i appen så hjälper vi dig vidare.

Återbetalningar görs normalt tillbaka till det betalningssätt som användes vid köpet och kan ta upp till 10 bankdagar att synas på ditt konto.

Uppsägning av prenumeration

Du kan säga upp en löpande årsprenumeration när som helst via paddle.net eller via support. Vid uppsägning behåller du tillgång till tjänsten till innevarande prenumerationsperiods slut, och prenumerationen förnyas inte automatiskt därefter. Uppsägning utanför 30-dagarsperioden ger inte rätt till proportionell återbetalning av redan betald period.

Mer information

Se även Paddles återbetalningspolicy för fullständiga villkor.